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22 de junio de 2015

Fénix Directo renueva su web para mejorar la experiencia del cliente

Home de la nueva Web de FENIX DIRECTO
El nuevo diseño de www.fenixdirecto.com es más sencillo, intuitivo y fácil de utilizar.

Se ha creado a partir de un análisis de experiencia de usuario y se ha adaptado a los diferentes dispositivos.

La nueva web permite calcular el precio del seguro y mantiene el espacio eCliente donde los asegurados pueden gestionar y acceder a información sobre sus pólizas

Madrid, 22 de junio de 2015.- Fénix Directo, compañía pionera en la venta de seguros de automóvil a través de Internet, ha renovado su página web www.fenixdirecto.com con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

De hecho, la compañía ha llevado a cabo, en primer lugar, un análisis para detectar mejoras y hacerla más accesible y se ha tenido en cuenta el feedback que de forma continua los clientes han enviado a través de los múltiples sistemas de participación y opinión que la compañía pone a su alcance. Así, la nueva web de Fénix Directo es más intuitiva y sencilla de usar, y se adapta a  cualquier dispositivo. 

En www.fenixdirecto.com es posible calcular el seguro del coche, moto o ciclomotor en menos de dos minutos. Además, los clientes de la compañía pueden acceder a su área privada eCliente desde donde pueden acceder a la información de sus pólizas, gestionar prácticamente cualquier cuestión relacionada con sus seguros y beneficiarse de las ofertas y descuentos que les otorga ser parte del Club Fénix. Todo cuando lo necesitan y desde cualquier ordenador, tablet o smartphone.

Se ha procurado, asimismo, que la web sea un elemento de conexión con todas las redes sociales en las que Fénix Directo está presente (Twitter, Facebook, Google+, Youtube y LinkedIn), así como con la app Fénix Directo eCliente.

Para más información: 


FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

11 de febrero de 2011

FÉNIX DIRECTO lanza su nueva web con una apuesta por la accesibilidad, la innovación y la orientación al cliente

    web Fénix
  • El nuevo diseño mejora tanto en los aspectos estéticos como técnicos para adaptarse a las necesidades de los usuarios.
  • A través de la nueva web se puede acceder a las principales redes sociales en las que está presente la compañía, reforzando de este modo la cercanía con usuarios y clientes.
  • El nuevo portal permite a los clientes contratar y gestionar sus seguros online de una forma cómoda, rápida, sencilla y segura.

Fénix Directo, compañía pionera en la venta de seguros de automóvil a través de Internet, ha lanzado un nuevo diseño de su web (https://www.fenixdirecto.com/) para adaptarla a las necesidades y expectativas de sus más de 200.000 clientes.

El nuevo diseño refuerza la transparencia, accesibilidad y orientación al cliente del servicio ofrecido por Fénix Directo. La web cuenta con un rediseño mejorado en todos los aspectos, tanto estéticos como técnicos y, sobre todo, un entorno adecuado para proporcionar el mejor servicio al cada vez mayor número de usuarios y clientes que acceden a la web.

Esta nueva web se complementa con una activa presencia en las principales redes sociales, a las que se puede acceder desde el mismo portal de la compañía. De esta forma se consigue una presencia más próxima a usuarios y clientes. Actualmente Fénix Directo está presente en Facebook, Twitter y YouTube.

Para conseguir el nuevo diseño se ha realizado un análisis de usabilidad, facilidad de uso y orientación al cliente a través de la experiencia de más de 50.000 usuarios.

Agilidad, innovación y cercanía

En tan solo unos minutos, los usuarios de https://www.fenixdirecto.com/ pueden conocer todos los productos y servicios que ofrece la compañía, calcular el precio de su seguro o contratar su póliza en el acto y con cobertura inmediata, las 24 horas del día y los 365 días del año. Además, con el nuevo diseño las personas que visitan la web gozan de más información sobre las ventajas que se tienen por ser cliente de Fénix Directo.

Por otra parte, todos los clientes de la compañía tienen acceso a un área exclusiva donde pueden realizar todo tipo de operaciones online de manera gratuita. Consultar sus pólizas o sus recibos, declarar un siniestro, solicitar duplicados de documentación o gestionar los cambios en las pólizas, son solo algunas de las opciones que Fénix Directo pone a su disposición.

La nueva web sigue garantizando una total seguridad, ya que está dotada con dispositivos que aseguran a los clientes operatividad y confidencialidad en todas sus operaciones.

Nota Preventiva
Contacto Oficina de Prensa Corporativa
Sitio web: www.fenixdirecto.com

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