Mostrando entradas con la etiqueta valoraciones Fénix Directo. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta valoraciones Fénix Directo. Mostrar todas las entradas

21 de abril de 2015

Nuestros clientes opinan sobre Fénix Directo

Fénix Directo considera que las valoraciones de los clientes son fundamentales para seguir mejorando día a día y satisfacer así sus expectativas.

Por ello, hemos realizado un vídeo de agradecimiento a todos nuestros clientes por sus comentarios positivos. GRACIAS


Valoran muy positivamente la atención recibida, facilidad en los trámites, gestiones y pagos, así como la profesionalidad y el buen servicio:
  • "Rápido y eficiente en la gestión, buen precio y facilidades de pago"
  • "Buen servicio"
  • "Excelente y sencillo"
  • "Facilidad en la gestión y agilidad en los trámites"
  • "Me parece una compañía muy operativa"
  • "Muy rápido e intuitivo, buenas coberturas y precios"
  • "Sencillo de contratar"
  • "Siempre se me ha atendido de manera muy profesional. Un 10 por el servicio."
  • "Rapidez, eficacia, claridad y transparencia en la cobertura. Personal de atención telefónica demuestra conocimiento de los productos y profesionalidad"
Opiniones reales de clientes contentos con su compañía de seguros Fénix Directo. Puedes conocer más comentarios aquí.

Fénix Directo es la primera aseguradora de automóviles en obtener la certificación de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), que acredita que su Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con las exigencias de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Esto la convierte también en líder en la calidad de sus servicios.

Más información:

> Fénix Directo y AENOR


FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

1 de mayo de 2014

Opiniones sobre Fénix Directo - Encuestas de Satisfacción de Clientes


Satisfacción de clientes
Los asegurados de Fénix Directo valoran el servicio y la atención recibida. Los clientes opinan sobre nuestros productos y puntúan la calidad del servicio a través de las encuestas de satisfacción.



Destacamos 20 valoraciones sobre Fénix Directo, que nos han hecho llegar nuestros clientes, tras contratar un seguro en mes de abril de 2014. La opinión de nuestros asegurados es fundamental para mejorar día a día. 

  1. Rapidez y eficacia en la gestión. La comunicación online ha sido continua y eficaz, no como en otras compañías.
  2. Muy buena relación precio-cobertura póliza, excelente atención y gestión telefónica y además son de los poquísimos que permiten que la moto la pueda conducir otra persona siempre que cumpla unos requisitos razonables.
  3. Positivos en relación a la contratación de la póliza. Información entendible y confiable.
  4. Amabilidad del personal y rapidez al recibir el condicionado.
  5. Rapidez y comodidad a la hora de contratar el seguro, resolución de dudas de forma clara y concisa, precios muy competitivos con total cobertura.
  6. Rápido, eficaz y muy cómodo. Toda la contratación fue por Internet.
  7. Me parece que no son conscientes del buen servicio que tienen y la persona que me llamó superprofesional. GRACIAS.
  8. Buen trato telefónico, muy recomendable.
  9. De momento aspectos únicamente positivos debido a la facilidad de realizar los trámites y saber en todo momento qué se contrata (coberturas, pagos, fraccionamientos, etc.).
  10. Positivo: la rapidez en recibir la documentación.
  11. En las pocas veces que he sido atendido por ustedes el trato y la asistencia ha sido intachable.
  12. Lo único que puedo decir es que siempre se me ha atendido de manera muy profesional. Un 10 por el servicio.
  13. Competitividad en el precio, celeridad en la información, publicidad no engañosa, rapidez y claridad en la contratación. Todo ok, gracias.
  14. Estoy muy contento y felicite al operador con el cuál contraté mi seguro.
  15. Genial la atención telefónica y el servicio ofrecido
  16. Muy buena la atención ofrecida al cliente
  17. Muy buenos, estoy muy contento con ustedes, son un 10.
  18. Destacaría la amabilidad del agente con el que contraté la póliza, además de su profesionalidad
  19. Muy profesional y amable el trato recibido.
  20. Muy bueno, estoy muy satisfecho y muy contento después de tantos años. Si estaré satisfecho, que tengo dos coches asegurados. Gracias

También te puede interesar:


FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

TRADUCIR

Calcula ahora tu seguro de Coche o Moto