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7 de enero de 2014

Viajar con riesgo de nieve

riesgo de nieveLas bajas temperaturas, la nieve o el hielo se traducen en la carretera como situación de riesgo, por lo que debes evitar los viajes innecesarios.


En situaciones de emergencia, sobre todo si viajas por zonas con alto riesgo de tormentas de nieve, la Cruz Roja ha preparado una serie de recomendaciones que deberemos seguir en caso de que nos quedemos atrapados con nuestro automóvil.




Prepara tu coche para el invierno, lleva siempre las cadenas en el maletero, así como suministros de emergencia si has de viajar. Procura llevar siempre el tanque de gasolina lleno, e informa a algún familiar de la ruta que vas a realizar, así como de la hora prevista de llegada.

Si te quedas aislado con tu coche en un temporal de nieve, lo más seguro es permanecer dentro. Pon la calefacción durante diez minutos cada hora, y al encender el motor, asegúrate de que no haya nada que pueda obstruir el tubo de escape. 

Mientras estés sentado, haz ejercicios ligeros con los brazos y las piernas manteniéndote en movimiento para favorecer la circulación. Te ayudará a conservar el calor.
Para que entre oxígeno en el vehículo, abre ligeramente la ventanilla del lado opuesto a la dirección del viento.
Mantén encendida la luz del interior para que puedan verte. También es conveniente señalizar el exterior del vehículo con algún elemento de colores llamativos.

Ante una situación de este tipo, avisa a los servicios de emergencia en el teléfono gratuito 112, común para todos los países de la Unión Europea. Esta llamada se puede realizar incluso aunque no tengas cobertura.

Y si necesitas ponerte en contacto con Fénix Directo, aquí tienes los teléfonos de los diferentes departamentos de atención al cliente y su correspondiente número de tarifa plana, así como otras vías de comunicación por fax, email o redes sociales:

FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí



8 de julio de 2013

Consejos de seguridad en caso de avería en autopista

Avería en autopistaEn cuanto sea posible, sitúa el vehículo en el arcén, lo más lejos del tráfico que puedas y enciende las luces de emergencia.
Es aconsejable que tanto el conductor como los pasajeros salgan del coche inmediatamente, usando la puerta derecha para no entorpecer la circulación del resto de vehículos.

Recuerda ponerte el chaleco reflectante de emergencia. El artículo 118 del Real Decreto 1428/2003 dispone que es obligatorio el uso del chaleco reflectante para todo conductor que salga del vehículo a la calzada de una vía interurbana.
Señaliza el vehículo de forma segura con los triángulos de emergencia. Deberás colocarlo detrás del vehículo y a una distancia aproximada de al menos 50 metros. (En vías de doble sentido se deben usar los dos triángulos: uno delante y otro detrás del automóvil).

Mientras esperas a que llegue el servicio de asistencia en carretera, permanece bien alejado de la calzada. Sitúate pegado a la barrera de seguridad y no intentes reparar el automóvil tu mismo, aunque se trate de una avería sencilla. Indícale al equipo de asistencia tu ubicación de la forma más precisa que puedas.

En FÉNIX DIRECTO ponemos a disposición de nuestros asegurados una red de asistencia, nacional e internacional, que opera las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Si tienes tu coche o tu moto asegurada en FÉNIX DIRECTO el teléfono al que puedes llamar para solicitar asistencia en viaje es 901 102 302 o 913 255 544.

Asimismo, te recomendamos que nos lleves siempre en tu móvil, a través de la App FÉNIX DIRECTO para Android o iOS que te puedes descargar directamente en tu smartphone.

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