Mostrando entradas con la etiqueta seguros de moto. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta seguros de moto. Mostrar todas las entradas

6 de septiembre de 2017

Tipos de luces y cuándo utilizarlas


Tipos de luces y cuándo utilizarlas - Fénix Directo Blog

Las luces del vehículo constituyen un elemento más de su seguridad, ya que gracias a ellas podemos ver en condiciones de baja visibilidad y también avisar a los demás conductores de nuestra presencia o maniobras.

Pero un mal uso del alumbrado no sólo puede suponer un riesgo sino también puede conllevar sanciones.

Desde Fénix Directo nos preocupamos por tu seguridad y te contamos qué tipo de luces hay en un vehículo y cuándo o cómo se deben utilizar de forma correcta.

Luces principales:

  • Luces de corto alcance (también llamadas de cruce o cortas): son de color blanco, de noche se usan siempre (hay que encenderlas antes de que haya anochecido y no quitarlas hasta que haya amanecido por completo). De día, en situaciones climatológicas adversas y además en túneles, carriles reversibles, adicionales y habilitados para circular en sentido contrario. Deben iluminar al menos 40m sin deslumbrar al contrario. Es aconsejable aunque no obligatorio, llevarlas también de día, aunque hay vehículos que incorporan un tipo especial de luces para este caso.
  • Luces de largo alcance (largas o de carretera): de color blanco, se utilizan sólo en vías interurbanas y en túneles con poca iluminación, tienen que alumbrar la vía a una distancia mínima de 100m en condiciones normales y las debe encender todo vehículo a más de 40km/h cuando no pueda leer la placa de matrícula a 10m o no se distinga un vehículo oscuro a 50m de distancia. Se pueden usar mediante ráfagas cortas para avisar de ciertas acciones, como un adelantamiento. Siempre que haya posibilidad de deslumbrar al contrario, se cambiarán por las cortas y nunca se deben encender con niebla, porque rebotan y deslumbran.
  • Luces de posición: indican la presencia del vehículo y su anchura. De color blanco las delanteras, rojo las traseras, normalmente se encienden de forma automática cuando se activan alguna de las anteriores. Deben ser visibles a más de 300m de distancia en condiciones normales.
Es obligatorio que todos los vehículos lleven 2 delante y 2 detrás, excepto ciclomotores y motos, que sólo será 1 y 1.

Luces complementarias:

  • Luces antiniebla: son un refuerzo luminoso para condiciones de climatología intensa (niebla espesa, nieve intensa o lluvia abundante) como añadido a las luces normales. Las traseras son obligatorias en todos los vehículos excepto motocicletas, son de color rojo muy potentes y sólo deben usarse en ocasiones especialmente desfavorables ya que pueden molestar a los demás vehículos. Las delanteras son opcionales, de color amarillo o blanco, muy útiles en vías estrechas y con curvas.
  • Intermitentes: como su propio nombre indica, se trata de luces que parpadean, normalmente tono anaranjado y se usan para advertir de que tenemos intención de realizar una maniobra a un lado u otro, pero en ningún caso dan prioridad, simplemente tienen función informativa. Son obligatorios por lo menos 2 y siempre en número par.
  • Luces de emergencia: advierten de un peligro momentáneo o riesgo que puede suponer el vehículo por encontrarse en una situación anómala, de avería, accidente, etc. Son los 4 intermitentes parpadeando a la vez 
  • Luces de frenado: indican a los demás conductores que estamos utilizando el freno de servicio (de pie, de pedal), son rojas, se sitúan en la parte trasera, 1 o 2 dependiendo del tipo de vehículo, más potentes que las de posición y se pueden combinar con las de emergencia para avisar de una frenada de emergencia. Son obligatorias en todos los vehículos y además la normativa contempla opcionalmente la instalación de una tercera luz de freno en el plano longitudinal medio del cristal trasero y por encima de las dos luces de frenado.
  • Luz de marcha atrás: se sitúan en la parte trasera, de color blanco y se iluminan cuando metemos la marcha. Avisan a los conductores y viandantes de que estamos realizando dicha maniobra, además de facilitarnos la visibilidad en esa parte. Obligatorias para todos los vehículos excepto maquinaria agrícola y otros especiales.
  • Luces de estacionamiento: son opcionales para vehículos hasta 6m y 2m de ancho, en el resto están prohibidas. Pueden ser 2 o 4, blancas delante, rojas detrás y amarillas en los laterales.
  • Luz en la placa posterior de matrícula: obligatoria para todos los vehículos, consiste en una luz blanca que ilumina la matrícula de atrás para permitir leerla en condiciones normales a 20m con el vehículo detenido.
  • Luces interiores: destinadas a la iluminación del habitáculo del vehículo, de color blanco y obligatorias en todo vehículo destinado al servicio público de viajeros, opcional en el resto, siempre y cuando no moleste o deslumbre al resto de usuarios de la vía.

Recuerda que es fundamental mantener el alumbrado en perfectas condiciones, revisar todos los componentes con frecuencia y regular la altura de los faros según la carga del vehículo.


Más información



FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí 

7 de agosto de 2017

Cómo llevar equipaje en moto

Cómo llevar equipaje en moto - Fénix Directo blog

En pleno verano y con buen tiempo, nada mejor que disfrutar de actividades al aire libre.

Es la época perfecta para coger la moto y hacer un viaje, y en todo viaje hay un compañero imprescindible: el equipaje.

Siempre es un dilema qué ropa y demás enseres llevar de vacaciones, hay que priorizar y ser selectivos, más aún si el viaje es en moto, donde el espacio de transporte es sumamente reducido.

Por eso es muy importante no sólo elegir lo indispensable, sino también aprender a colocarlo de forma efectiva.

Algunas recomendaciones prácticas para colocar bien el equipaje en la moto:
  • Calcula la ropa en función de los días que vayas a estar fuera. En la moto sólo cabrá el equipaje para 1 persona durante 1 semana aproximadamente, por eso hay que pensar en llevar menos y lavar alguna prenda en el destino si es necesario.
  • La ropa ocupa menos si la enrollas, puedes a su vez meterla en bolsas de plástico para protegerla de la lluvia y clasificarla por tipo, será más fácil localizarla.
  • En la parte delantera resulta muy útil llevar una bolsa sobre depósito y meter en ella lo de primera necesidad mudas para casos de emergencia, documentación o pequeño botiquín.
  • Si usas alforjas, colócalas con cuidado. Las de tela se suelen quemar por la parte inferior. Es conveniente forrarlas de tejido incombustible o comprar unas de material resistente, por ejemplo de cuero.
  • Las maletas ocupan mucho espacio pero son más resistentes y seguras que las alforjas, puedes llevar 2 en los laterales y otra atrás (cajón o baúl). 
  • Una bolsa de asiento es muy versátil y se instala fácilmente con correas, ocupa menos que un baúl pero es más vulnerable ante la lluvia o robos.
  • Si viajáis 2 personas, 1 maleta para cada uno es buena idea. En caso de necesitar espacio extra, hay unas bolsas impermeables que se pueden sujetar al asiento de atrás.
  • El peso es un factor importante, procura equilibrar los bultos y que no sobresalgan por la parte de atrás.
  • También hay mochilas convencionales para moto o para pierna, pero en viajes largos no son aconsejables, porque la espalda sufre y dan calor.

Objetos recomendables e imprescindibles:
  • La documentación siempre a mano: si la solicitan, lo más fácil es tenerla localizada y accesible, nada de llevarla guardada en maletas o alforjas. Tanto la personal, como del vehículo. Este consejo es aplicable también al coche.
  • Un juego de herramientas te vendrá muy bien, pero sólo las que sepas usar (llaves, bridas, cinta, pegamento, cuerda, pulpos...). Si es una avería mayor, en el taller tendrán lo necesario, no hay que cargar con con tratos de más. Mételas en primer lugar para que queden al fondo de las alforjas o maletas.
  • Kit para reparar pinchazos: muy útil.
  • Una malla para proteger el equipaje de robos.

¡Feliz ruta motera!


Más información



FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

28 de abril de 2017

Nueva campaña publicitaria de Fénix Directo

Fénix Directo apuesta por la tecnología digital en su campaña publicitaria “Carrusel” 
  • Con esta campaña, enfocada al cliente digital,  Fénix Directo apuesta una vez más por las nuevas tecnologías para ofrecer un servicio integral y omnicanal en todos los puntos de contacto con la compañía.
  • Se trata de una evolución del anterior spot, “Carrusel”, donde se presenta de forma dinámica una gran variedad de ofertas de seguros de coche y moto.
  • La campaña muestra seguros muy completos y servicios añadidos a un precio competitivo, con todas las garantías de una gran compañía.


Madrid, 28 de abril de 2017.- Fénix Directo, compañía pionera en la venta de seguros de automóvil a través del teléfono e Internet, ha lanzado esta semana una nueva campaña publicitaria en televisión e Internet. Con esta campaña, la compañía sigue apostando por la aplicación de las tecnologías digitales en todos los puntos de contacto con el cliente.

La campaña es una evolución del anterior spot, que cuenta también con un carrusel de las mejores ofertas de seguros de la compañía. Asimismo, la línea creativa resalta las ventajas de los productos de Fénix Directo, todos ellos con coberturas muy completas y precios muy competitivos. De este modo, la campaña busca transmitir que, sea cual sea el modelo de coche o moto que se desee asegurar, Fénix siempre ofrece un precio y unas garantías plenamente orientadas a las necesidades de cada cliente. Además, se destacan los servicios añadidos que se ofrecen a los asegurados, como Club Fénix o la red de talleres excelentes.

Apuesta por una comunicación directa e inmediata

Los anuncios ponen especial énfasis en las nuevas tecnologías y en la integración de todos los canales de comunicación para que los clientes puedan contactar con la compañía al instante y gestionar sus seguros de forma ágil y personalizada.

En Fénix Directo las operaciones se pueden realizar de manera directa e inmediata en la web corporativa (www.fenixdirecto.com) o a través de la app de la compañía, disponible para iOS y Android. Esta aplicación gratuita ofrece múltiples posibilidades a los usuarios, como calcular el precio de un seguro de coche, motocicleta o ciclomotor en menos de tres minutos o ubicar un taller de reparación o de lunas a través de su geolocalizador.

Asimismo, Fénix Directo está presente en las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Google Plus o YouTube. Los nuevos anuncios podrán visualizarse a partir de esta semana en televisión, Internet, así como en canal de YouTube de la compañía.

Sobre Fénix Directo

Desde su creación, en junio de 1991, Fénix Directo es una de las compañías de referencia en el sector de la venta directa de seguros en España, destacando por ser la única que tiene acreditado que su Sistema de Gestión de la Calidad cumple con las exigencias de la norma ISO 9001:2008, cuyo alcance se extiende a todas sus actividades y procesos.

Esta certificación avala la gestión diaria que realiza Fénix Directo y explica la confianza depositada por sus más de 260.000 clientes.

Más información




FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

16 de diciembre de 2016

¿Está nuestra moto preparada para el invierno?


El uso de la moto en invierno - Fénix Directo
Sin duda alguna, el invierno es la época del año más dura para todo tipo de vehículo; no obstante, los motoristas también pueden seguir disfrutando de las dos ruedas si van bien preparados.

A continuación te contamos algunas medidas de prevención para tener la moto preparada una vez que llegue el frío. El invierno trae consigo una conducción con precaución extra y unas obligaciones añadidas.

Para poder circular con seguridad, habrá que empezar por cuidar la montura, prevenir el desgaste de algunas zonas y atender al mantenimiento.

  • Igual que en los coches, hay que vigilar el nivel de líquido anticongelante y del aceite, manteniéndolos dentro de los niveles que el fabricante indique. Se recomienda cambiarlos una vez al año.
  • Se deben revisar los frenos, circuitospastillas y cambiar el líquido de frenos cada dos años aproximadamente.
  • Ya que el frío hace que los mandos se presenten más rígidos al uso, hay que mirar más en detenimiento el eje de los pedales, embrague, acelerador, frenos...
  • Se puede usar un producto anticorrosivo para limpiar las conexiones del faro y del piloto trasero del sistema eléctrico, sin olvidar nunca la importancia de ver y ser vistos correctamente.
  • Será necesario engrasar de forma más habitual la cadena, ya que la humedad hace que ésta se deteriore. Del mismo modo, si ha nevado y circulamos por calzadas que presenten sal, tendremos que limpiar los bajos de la moto con agua fría para que el metal no sufra las consecuencias de la corrosión.
  • Cuidar el chasis engrasándolo a menudo. Es recomendable hacerlo cada vez que lavemos la moto o llueva, una vez al mes, o tras recorrer 700 kilómetros. Engrasar también los órganos móviles y otras zonas de la moto tales como manetas y llave de contacto.
  • Tras haber dado más uso a nuestra moto en verano y poder observar el desgaste que los neumáticos han sufrido, controlaremos el estado de los mismos. Será necesario que llevemos unos con una profundidad de dibujo acorde al uso que vayamos a darle a la moto, teniendo en cuenta que las calzadas estarán más mojadas que durante el resto del año.
  • Es muy importante controlar el estado de la batería porque suele descargarse más en invierno. De todas formas, soportará bien el frío si se vigila a menudo y si se mantiene cuidada. 
Otros consejos a la hora de rodar:
  • Al ser el aire exterior más frío, tendremos que dejar más tiempo para que el motor alcance una temperatura adecuada.
  • Con más precipitaciones, los neumáticos necesitarán algo más de tiempo para experimentar una mejor adherencia.
  • En caso de lluvia y niebla, hay que reducir considerablemente la velocidad dejando más distancia de seguridad.
  • Utilizaremos las luces de cruce, warnings o antinieblas siempre que sea necesario para mantener la visibilidad en todo momento.
  • Se puede abrir ligeramente la pantalla del casco para evitar que se empañe por dentro.
  • En caso de nieve, intentaremos seguir las marcas de neumáticos que hayan dejado a su paso los vehículos que nos preceden.
Para protección de los conductores, se podrá optar por prendas con fibras Gore-Tex o Thinsulate para proteger el cuerpo del frío. Si se trata de la moto, existe la posibilidad de comprar una funda para resguardarla de lluvias, heladas y nevadas.

11 de noviembre de 2016

Preparativos para montar en moto en invierno


Preparar moto para el invierno
Estamos a mediados de otoño y se acerca la estación más fría del año.

Se presentan unos meses duros para utilizar las dos ruedas, pero con las debidas precauciones y cuidados, es posible sacarle el máximo partido como en las estaciones de sol y calor.

La llegada del frío requiere especial atención a la hora de mantener y usar la moto, también de abrigarnos y protegernos adecuadamente como conductores.

Si no quieres pasar frío y sufrir la lluvia, es importante escoger un buen equipamiento.

A continuación te recordamos lo más importante a tener en cuenta:
  • Chaqueta que tenga ajustes interiores, doble cierre y a ser posible varias capas. Además, muy importante que transpire.
  • Elige unos guantes flexibles y pruébatelos con la chaqueta antes de comprarlos, para comprobar su comodidad y ajuste.
  • Pantalones con refuerzos en rodillas y cadera, impermeables, transpirables y a ser posible con zonas reflectantes.
  • Botas que se ajusten perfectamente a los pantalones para no dejar hueco a rendijas de aire. Evita cordones y otros elementos que se puedan enganchar.
  • Usa un buff, braga o similar para la zona del cuello, bien colocado en armonía con la chaqueta.
  • Existen cascos con pantalla antivaho y no se empañan.
  • Funda para lluvias o nevadas, aísla del frío e impermeabiliza ante la humedad.
Hay algunos remedios caseros adicionales como bolsas para los pies, papel de periódico dentro de la chaqueta, guantes de plástico bajo los normales o crema hidratante, y hacer un poco de ejercicio antes de montar también ayuda a mantener la sensación de calor. Pero en definitiva, escoge ropa térmica y considera gastar un poco más por un buen producto.

El estado de tu moto también es vital, una revisión antes de la estación fría te prevendrá de muchos contratiempos. Presta especial atención a:
  • Los niveles de líquidos: refrigerante, anticongelante, aceite y líquido de frenos.
  • Los neumáticos con la profundidad mínima reglamentaria y sin desperfectos.
  • La cadena bien engrasada.
  • Nivel y estado de batería.
  • Amortiguaciones.
  • Faros, pilotos, pedales y otros elementos importantes.
Además, después de cada viaje procura limpiarla con agua fría para eliminar la sal y en caso de tener que aplicar jabón, elige uno específico, respetuoso con los componentes de la moto.

No te prives de montar en moto aunque haga frío y por supuesto, elige el mejor seguro para sentirte protegido y respaldado si se presenta cualquier eventualidad. En Fénix Directo tu seguro de moto ahora desde 87€ con asistencia en viaje incluida.

Más Información

17 de agosto de 2016

Rever, la aplicación para los motociclistas

App Rever - Fénix Directo blogLas nuevas tecnologías se han convertido en una herramienta imprescindible para facilitar una conducción conectada, segura y entretenida.

Descubrir nuevas rutas para circular en moto y compartir experiencias a través de las redes sociales son dos de los principales atractivos con los que cuenta una aplicación móvil diseñada para los motoristas.

Por ello en el año 2015 nacía la plataforma digital Rever alcanzando en tan solo en un año 119 países con millones de kilómetros de rutas moteras introducidas por los usuarios que han descargado la aplicación, creando así una comunidad de motoristas a nivel mundial  en la que pueden crear tramos personalizados, conocer las mejores rutas según el destino y  compartir la pasión por el mundo de las dos ruedas.

La app Rever es gratuita disponible tanto para IOS como para Android, además cuenta con una versión Premium que facilita al conductor alertas de seguridad a medida, rutas Butler Maps, mapas sin necesidad de conectarse a Internet o la posibilidad de crear grupos para comunicarte y organizar rutas con otros usuarios de la plataforma.

La app Rever se presenta como una herramienta de gran ayuda que acompaña al motorista en su trayecto y permite la comunicación entre sus usuarios, que ponen en común consejos y experiencias e incluso puntos de encuentro para realizar rutas en grupos.

Si circulas en moto comprueba que llevas el equipamiento, elementos y documentación  necesaria para estar seguro de llegar sin ningún contratiempo a tu destino.

Una de las cuestiones más importantes es el seguro. Por eso en Fénix Directo te ofrecemos seguros de moto especialmente diseñados para satisfacer tus necesidades. Disfruta de múltiples ventajas por ser cliente de Fénix Directo. Entra ahora en nuestra web y calcula un presupuesto para tu motocicleta en unos pocos minutos, con las coberturas más completas.

Es Fénix Directo, no falla.

7 de agosto de 2015

Como preparar el equipaje en moto

COMO PREPARAR EQUIPAJE EN MOTO
Verano…  tiempo de vacaciones, viajes, transportes  y sobre todo maletas.

A continuación indicamos algunas recomendaciones para aquellos motoristas que encuentran problemas a la hora de colocar el equipaje en su moto.

Llevar siempre la documentación a mano.

La preparación del equipaje en moto siempre nos lleva algo tiempo y si da la casualidad que necesitamos nuestra identificación a lo largo de nuestro viaje, puede  resultar tedioso  desatar las alforjas y descolocar las maletas para encontrar la documentación que nos soliciten.

Por eso, antes de salir de viaje asegúrate de que llevas la documentación personal y de tu vehículo en un lugar accesible y seguro.

Cuidado con las alforjas a la hora de colocarlas en la moto. 

Las alforjas suelen ser de tela y es habitual que acaben quemándose por la parte inferior o que el propio escape de la moto las dañe.

La recomendación que te damos es forrarlas con tejido incombustible. En tiendas especializadas también puedes encontrar alforjas de material específico para tu modelo de moto.

Coloca tu equipaje en  bolsas de plástico y organiza las maletas adecuadamente.

Hay que tener en cuenta que las maletas suelen ocupar mucho espacio. Nosotros recomendamos llevar únicamente dos, una a cada lado del asiento trasero, así nos permitirá llevar más bultos por la parte central.

Conviene organizar las cosas que llevemos dentro de nuestro equipaje en bolsas de plástico así evitaremos que se mojen si llueve durante el trayecto.

Medidas preventivas.

Tener a mano un par de cuerdas o  pulpos puede resulta muy útil ante cualquier imprevisto, si realizas compras de última hora o en caso de que se te haya roto alguna alforja o cremallera.



Más información


FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

8 de octubre de 2014

Llevar a los niños en moto como pasajeros


Llevar a los niños en moto como pasajeros

El Reglamento General de Circulación estipula que los niños pueden viajar en moto o ciclomotor como pasajeros a partir de los 7 años, si bien cuando son menores de 12 el
conductor ha de ser obligatoriamente el padre o la madre del menor, o tutor autorizado.

Hay que tener en cuenta que la motocicleta ha de estar homologada para dos plazas. Si no estás seguro comprueba la documentación de la moto. La casilla S.1 del permiso de circulación indica el número de plazas.


Es obligatorio el uso de un casco, que ha de ser homologado, adecuado a la talla del niño y bien ajustado pero sin que le apriete en exceso. Comprueba que lleva la hebilla bien abrochada. Es aconsejable que vaya equipado con una chaqueta especial, con protecciones y unas botas adecuadas.

Ha de viajar siempre en el asiento detrás, sentado a horcajadas (nunca con ambas piernas hacia el mismo lado), con los pies en los reposapiés laterales, o estribos.

El reglamento de circulación deja claro que en ningún caso el pasajero podrá ocupar un lugar intermedio entre el conductor y el manillar, o entre dos personas.

Ten en cuenta que los niños son los pasajeros más vulnerables. Ten mucho cuidado al acelerar, no hagas arrancadas o frenadas bruscas. Los niños se agarran con menos fuerza y cualquier movimiento brusco puede hacer que se caigan del vehículo. Existen asientos especiales para niños que se acoplan al de la moto con unos anclajes. Estos asientos tienen respaldo; de esta forma el niño cuenta con sujeción lateral y trasera que impide que resbale o que se desplace.

Comprueba que tu seguro de moto cubre también al acompañante. Revísalo en tu póliza y si no tienes esta garantía cubierta contacta con tu aseguradora para incluirlo.

Los seguros de moto de Fénix Directo te ofrecen la posibilidad incluir o excluir al acompañante. Nuestra recomendación es asegurar ambas plazas si la moto está homologada para dos. 

Calcula tu seguro de moto 


Más información



FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

2 de junio de 2014

Comentarios sobre los seguros de coche y moto de Fénix Directo


Atención al Cliente de Fénix Directo


Los clientes de Fénix Directo opinan. De entre todas las respuestas recibidas en los cuestionarios de calidad, hemos seleccionado 20 comentarios sobre Fénix Directo, valorando el servicio y la atención recibida al contratar un seguro de coche, moto o ciclomotor durante el mes de Mayo 2014.


  1. La rapidez y simplicidad para realizar gestiones.
  2. Hasta ahora la forma de realizar mi póliza y la rapidez con la que me ha llegado toda esta documentación a mi domicilio. Gracias y espero que todo siga de esta manera para estar muchos años con ustedes.
  3. Como conductora desde hace 38 años y usuaria de diferentes pólizas, en mi opinión, hasta el momento es la mejor compañía. Gracias.
  4. El no tener que desplazarte para realizar un seguro es muy cómodo para las personas que vivimos en pueblos retirados de la civilización, me parece muy práctico. Por ello, gracias.
  5. Positivos: la comodidad y rapidez de las gestiones y la atención.
  6. La amabilidad que tienen con la gente y la rapidez en las gestiones
  7. Todo correcto, me parece un seguro bueno, bonito y barato. Espero poder renovarlo para el año que viene con las mismas condiciones
  8. Anteriormente ya era cliente, me fui por tema crisis y he vuelto al recuperarme. En su momento ya estaba muy satisfecho, por eso he vuelto. Por mi todo está perfecto
  9. Dos días después de haberlo contratado y basándome en la atención telefónica, ya lo he recomendado a mi hermano y él lo ha contratado para el mes próximo que le cumple su seguro.
  10. Positivo la buena y rápida asistencia ofrecida al cliente y la amabilidad de atención al cliente y buen trato, gracias.
  11. Quizás pueda parecer extraño que todo lo califique de muy satisfecho, pero hasta ahora esa es mi impresión. Gracias por el servicio
  12. En moto no he encontrado nada mejor
  13. Hasta ahora mi experiencia con Fénix Directo ha sido positiva, por eso renuevo mis seguros y los dos coches de casa los tengo aquí asegurados.
  14. La operadora que me atendió fue una persona muy amable y profesional. Solucionandome el problema rápidamente y de forma eficaz.
  15. Es positivo la rapidez, profesionalidad, y es muy agradable la amabilidad del personal. De hecho la atención es algo muy importante.
  16. La profesionalidad y amabilidad de las  personas que me atendieron en dos ocasiones.
  17. Muy satisfecho por su asistencia en averías que es lo que necesité. Muy amables. Gracias. Seguir así.
  18. Sólo agradecer el trato recibido por teléfono, muy amables y profesionales.
  19. Me gustó el servicio y la atención al cliente y la rapidez, eso es lo que buscamos más y mejor. Los voy a recomendar a mis amigos y familia, gracias y espero seguir con ustedes. 
  20. La rapidez y el trato del servicio de la grúa a la hora de recogerme.

También te puede interesar:


FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

30 de abril de 2014

Fénix Directo se convierte en partner de Iberia Plus


Fénix Directo nuevo partner Iberia Plus 

  • Los clientes que contraten un seguro con Fénix Directo a través del programa Iberia Plus obtendrán Avios 
  • Estos Avios se pueden canjear por vuelos, noches de hotel y otras ventajas exclusivas 
  • Los usuarios podrán conseguir hasta 10.000 Avios contratando sus seguros con Fénix Directo, a través de este programa




Fénix Directo, compañía pionera en la venta de seguros de automóvil a través de Internet, ha firmado un acuerdo de colaboración con Iberia.Los clientes Iberia Plus se beneficiarán de este acuerdo, ya que al contratar un seguro con Fénix Directo a través de este programa, obtendrán Avios que podrán canjear por vuelos, noches de hotel, alquiler de vehículos y otras ventajas exclusivas.

Los clientes que contraten un seguro de coche a Todo Riego con Fénix Directo a través del programa Iberia Plus obtendrán 7.000 Avios, 5.000 Avios si es un seguro a Terceros, y 3.000 Avios al contratar un Seguro de Moto o Ciclomotor. Por poner un ejemplo, el trayecto en avión desde Madrid hasta Berlín se puede contratar desde 5.000 Avios; mientras que un vuelo nacional se puede canjear desde  2.250 Avios.

Fénix Directo se suma así a la exclusiva lista de 90 partners que colaboran con Iberia Plus y ofrecen sus productos y servicios en diferentes sectores como vuelos, hoteles, motor, ámbito financiero, compras, bienestar y ocio.

Para acceder a estas ventajas sólo hay que darse de alta en el programa Iberia Plus, completando el formulario de registro.

Sobre Iberia

Iberia es la compañía de referencia en España y la líder en el Europa-América Latina. Junto con su filial Iberia Express, y su franquicia Iberia Regional/Air Nostrum, ofrece una media de 600 vuelos diarios a un centenar de destinos. Iberia forma parte del grupo aéreo IAG, sexto del mundo por facturación, y es miembro de Oneworld, alianza que opera más de 8.400 vuelos diarios a 680 destinos de 134 países. Más información sobre el Grupo Iberia aquí.


FÉNIX DIRECTO ® Seguros

6 de abril de 2014

Atención al Cliente de Fénix Directo


Fénix Directo Atención al Cliente y Portal Móvil
En Fénix Directo queremos que nuestros clientes tengan en todo momento el mejor servicio para que vean resuelta cualquier consulta o gestión que necesiten realizar, en el menor tiempo posible.

Trabajamos con el objetivo de ser más eficientes día a día y dar la mejor respuesta o solución a tu problema.

Por eso, ante cualquier incidencia que puedas tener, ponemos todos los medios a nuestro alcance para gestionarla cuanto antes.

Tenemos diferentes vías de contacto:
Nuestros profesionales están preparados para resolver cualquier problema tan pronto como lo reciben, de forma eficaz y garantizando una total seguridad y confidencialidad en las operaciones.

El Portal Móvil de Fénix Directo es una forma estupenda de llevarnos siempre contigo si te gustan las últimas tecnologías y tu día a día está en Internet, por las posibilidades que te ofrece. Entre las múltiples acciones que puedes llevar a cabo, además de contactar con el Centro de Información al Cliente de Fénix Directo para solicitar asistencia o realizar una gestión sobre tu seguro, también puedes localizar talleres de reparación y lunas, abogados de confianza y otros servicios cercanos a tu ubicación actual. Igualmente podrás acceder a gran información de utilidad al instante y consultar qué hacer en caso de accidente.

En nuestro Portal Móvil también tendrás la posibilidad de calcular el precio de tu seguro de coche, moto o ciclomotor y mantenerte al tanto de las últimas actualizaciones que se publican habitualmente en nuestros perfiles de Redes Sociales. Para acceder al Portal Móvil de Fénix Directo, tan sólo debes entrar en Portal Móvil mediante tu Smartphone o descargarte la aplicación para tu iPhone o teléfono Android.

Si además necesitas expresarnos cualquier opinión o comentario acerca de nuestros seguros, estaremos encantados de recibirlos, ya que así mejoramos la atención y el servicio que prestamos a todos nuestros clientes.

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

11 de octubre de 2013

Finalizan los Tweets Awards patrocinados por Fénix Directo

Photocall Tweets Awards 2013 - Fénix Directo
Ya han finalizado los Tweets Awards en los que hemos podido disfrutar de charlas, debates y seminarios de todo tipo con la participación de ponentes muy diferentes. En estos dos días, todo ha girado en torno a Twitter, esta enorme red social que resulta tan útil a millones de personas para expresarse y darse a conocer.

Comunicarnos desde cualquier punto del planeta gracias a su visión en tiempo real y sin limitaciones... Es un canal totalmente abierto al público en el que todo el mundo es bienvenido. Y lo que es aún más importante: cada contribución cuenta, tod@s somos Twitter.

De entre todos los nominados, a continuación nombramos quiénes resultaron las personas y los perfiles premiados.

Categorías y ganadores

#TweetEmprendedor: @DidacLee

#TweetCampaña: @CocaCola_es

#TweetCM: @policia

#TweetCultural: @guillermosolana

#Tweet140: @ristomejide

#TweetGreen: @Roberto_R_R

#TweetPeriodista: @_anapastor_

#TweetMarca: @VuelingClients

#TweetCelebrity: @Carmen_Lomana

#TweetFoto: @MariTriniGiner

#TweetOptimista: @Laura_Chica

Y el premio especial al #TweetEntretenimiento: @pop_pop_popitas

En los Tweets Awards, se ha vertido todo tipo de información sobre la red social y, por este motivo, las jornadas han sido de lo más variadas: desde el discurso de @SorLuciaCaram contando sus creencias y filosofía de vida hasta el de @maximhuerta con un toque más cómico y personal. O desde la ponencia de @minipunk contando su experiencia profesional a la de @TwitterAdsES en la que pudimos asistir a la evolución de la aplicación a lo largo del tiempo con ejemplos de varios países y algunos spots publicitarios. Tod@s y cada un@ de las personas que subieron al escenario nos han aportado distintas impresiones.

Además, tuvimos la suerte de disfrutar de dos talleres sobre HootSuite y Twitter en los que aprendimos una serie de trucos y consejos. Entre ellos, la importancia de la configuración de dichas redes (asignar grupos de trabajo, clasificación de interacciones) y la necesidad de cuidar ciertos matices de nuestro perfil (foto, biografía, descripción) de cara a una mejor visibilidad y posicionamiento.

Gracias a los Tweets Awards, ahora sabemos un poquito más acerca de cómo beneficiarnos al máximo de Twitter. Ya sea para crear un perfil personal o profesional, para darse a conocer o para usar esta herramienta como una plataforma donde poder anunciar y vender tus productos y servicios.

FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

27 de septiembre de 2013

Fénix Directo patrocina la 3ª edición de los Tweets Awards

Promoción especial Tweets Awards - Fénix Directo


¡Llegan los Tweets Awards 2013! Y  con ellos, interesantes promociones para nuestros clientes de Fénix Directo. Como patrocinadores de esta 3ª edición, si contratas tu póliza con nosotros antes del 14 de octubre de 2013, te obsequiamos con un reintegro según la modalidad de seguro que elijas (coche a todo riesgo o a terceros, moto o ciclomotor).

¿Cómo participar?

Puedes participar en Twitter a partir de hoy, día 27 de septiembre, con el hashtag #TAW2013 y la mención @Fenix_Directo. Además, podrás votar la #categoría y el @usuario que prefieras de los nominados a los Tweets Awards explicando el motivo dentro de tu tweet.

¿Cuáles son las categorías nominadas?

Algunas de las categorías que pueden ser votadas son: el mejor perfil emprendedor, el Community Manager, la marca, la campaña… Aparte de las categorías, existen distintos tipos de tweet que también serán premiados, como por ejemplo el mejor tweet 140, para no perder la esencia de la red social. El comité organizador ya ha hecho públicos los nombres de los 3 finalistas de cada categoría (11 en total) y el proceso de votación pública está disponible a través de Twitter.

Más información sobre los Tweets Awards...

Durante estos días, #TAW2013 estará presente en los medios y redes sociales. Con motivo de estos premios, se otorgará reconocimiento a las mejores cuentas y perfiles de la red social Twitter en España. El evento en cuestión, que se celebrará los días 9 y 10 de octubre, constará de diversas charlas y debates sobre estrategias mediáticas con la participación de algunos de los usuarios más activos y conocidos que usan Twitter habitualmente para comunicarse con sus seguidores.

Contando además con el apoyo de Twitter Europa, la ceremonia de entrega de galardones tendrá lugar el próximo jueves 10 de octubre en los cines Callao City Lights de Madrid, donde se anunciará quiénes son los ganadores.

¡Pásate a Fénix Directo antes del 14 de octubre y podrás beneficiarte de reintegros muy especiales en tu seguro

FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

26 de julio de 2013

Evolución de la campaña online de empleados de Fénix Directo

Han transcurrido ya varios meses desde el lanzamiento de la campaña de marketing protagonizada por algunos de los empleados de Fénix Directo, que consistía en una serie de vídeos con consejos prácticos a los asegurados y que aún se pueden visualizar en su canal corporativo de YouTube. Cabe destacar, que este canal cuenta con más de 14 millones de reproducciones y que ha sido reconocido por Google como un caso de éxito.

Fénix Directo cuenta con un importante desarrollo en la red, promoviendo una visión innovadora y apostando por un trato muy rápido y cercano a sus asegurados.

En esta ocasión la compañía regresa con un infocomercial donde Carmen, Supervisora de Atención al Cliente de Fénix Directo, nos informa sobre las ventajas de contratar un seguro de coche o de moto en la compañía, de una forma sencilla, fácil y cómoda a través de Internet y del teléfono.


Tú como conductor eres único y en Fénix Directo tu seguro también lo es.
Como Juan que acaba de renovar su seguro a terceros por solo 200€, o Ana que aseguró su moto nueva por 114€.
Muy buenos precios que te ofrecen más por menos.

En FÉNIX DIRECTO tenemos unos seguros llenos de ventajas exclusivas para ti. Seguros económicos e interesantes con garantías y coberturas muy completas adaptadas en cada momento a los buenos conductores como tú.

Llámanos al 902442544 o calcula online tu seguro.

> Seguros Fénix Directo

> Presupuestos y Contratación Online

FÉNIX DIRECTO ¡Seguro que sí!

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

24 de julio de 2013

Distancia de seguridad


Fénix Directo Blog - Distancia de seguridad
Con motivo de las vacaciones de verano, todo conductor debe tener en cuenta distintos factores al ponerse al volante del coche, ya se trate de un trayecto corto o de un viaje de distancia superior. Por ello, habrá que tomar una serie de precauciones. Una de las más importantes es guardar la distancia de seguridad.

Si tenemos en cuenta que los desplazamientos durante esta temporada del año suelen ser masivos en España, en primer lugar, es necesario respetar las señales de tráfico y la limitación de velocidad establecida para cada tramo.

Los límites de velocidad actuales para coche y moto se sitúan en:
  • 120 km/h para autovías y autopistas.
  • 90 km/h en carreteras convencionales sin arcén.
  • 50 km/h en zona urbana.
Además de respetar estos límites y según el área donde nos encontremos, tendremos que adaptar la velocidad a cada situación concreta, a cómo se encuentre la circulación en ese preciso instante y al tipo de vía por la que conduzcamos. De esta manera, seremos capaces de reaccionar con suficiente margen en caso de encontrarnos ante una situación imprevista.

Entendemos por distancia de seguridad el espacio que existe entre un vehículo y el que le precede. Esta distancia nos permite una frenada con antelación que evita la colisión con el vehículo de delante. Con el fin de poder guardarla de forma adecuada, la Regla del Cuadrado nos informa al respecto:

Si tomamos como ejemplo los 50 km/h, eliminando la última cifra y multiplicando la que resta por sí misma, obtenemos la distancia de forma sencilla: 5x5 = 25. Por tanto, habrá que mantener 25 metros de distancia con el vehículo anterior y así sucesivamente: a 90 km/h: 9x9 = 81m, a 100 km/h: 10x10 = 100m y a 120 km/h: 12x12 = 144m.

Estas cifras se duplicarán en los casos en que circulemos por carreteras mojadas debido a la lluvia. Luego, a 50 km/h, 50m; a 90 km/h, 162m; a 100km/h, 200m y a 120km/h, 288m.

Otros posibles consejos a la hora de viajar son: parar para descansar cada 2 horas o 200km recorridos y el uso de las luces de cruce durante el día facilitando la visibilidad de nuestro vehículo al circular.



También te puede interesar




FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

19 de junio de 2013

Motoristas y seguridad en las curvas


En Fénix Directo siempre estamos pendientes de tu seguridad. Por ello te damos los siguientes consejos para mejorar tu conducción en moto y que puedas mantener la estabilidad en las curvas en todo momento.
Fénix Directo motoristas y seguridad en las curvas - seguros de moto
Para poder tener siempre el control, hay que utilizar las técnicas correctas que te contamos a continuación.

Ante todo, hay que adaptar la velocidad de entrada a la curva.

Es fundamental frenar antes de inclinar la moto, utilizando el freno delantero y trasero para mayor eficacia. Recuerda siempre que una curva se compone de tres partes:


  • Entrada: es el punto donde la velocidad ya está definida y se dibuja la trayectoria. Existen multitud de curvas y se puede decir que no hay dos que se parezcan. La entrada se lleva a cabo después de la aproximación,  momento en que se reduce la velocidad, frenando y reducción de las marchas. Recuerda, en carretera siempre prima la seguridad y la visibilidad.
  • Punto de máximo giro: es el corazón de la curva, donde se alcanza la máxima inclinación. Recuerda que circulas por una carretera, las precauciones sobre seguridad, visibilidad y anticipación importan más que el resto. El punto de máxima inclinación coincide con la transición entre la fase de frenado y aceleración.
  • Salida: el final de la curva. Al llegar al punto escogido hay que acelerar de manera gradual y ésto sumado al movimiento del cuerpo harán que la moto recupere la verticalidad. En este momento la mirada ya estará buscando la próxima curva y estudiando la manera de afrontarla. Si las curvas son seguidas, la misma trayectoria de la salida anterior ayudará a colocar la moto nuevamente en el exterior del carril para tomar la entrada de la siguiente y repetir todo el proceso.

Si bien estas son las partes de una curva en condiciones óptimas, no debes olvidar que hay que adecuar la conducción a las limitaciones de la vía, como pueden ser la visibilidad o las condiciones meteorológicas. Puedes consultar más consejos para conducir seguro en moto aquí.

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

8 de mayo de 2013

Fénix Directo sortea cuatro pólizas


Celebra el Día de Internet, Fénix Directo sortea cuatro pólizas, una puede ser la tuya. Válido hasta 17 Mayo 2013.El próximo 17 de Mayo, tiene lugar el Día de Internet y Día mundial de la Sociedad de la Información. Esta iniciativa se celebra en España desde 2005 gracias a la Asociación de Usuarios de Internet.

En este evento se quieren dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de la sociedad.


FÉNIX DIRECTO es patrocinador un año más y con motivo de esta celebración, ha lanzado una promoción de ámbito nacional consistente en un sorteo entre aquellos clientes, nuevos o actuales, que contraten una nueva póliza.


Participar es muy sencillo:

  • Contrata tu seguro de Coche, Moto o Ciclomotor directamente a través de la web www.fenixdirecto.com o llama a nuestro Centro de Servicios al Cliente al teléfono 902 44 44 44 o 914 326 939.
  • Periodo promocional: para nuevas contrataciones del 18 de Abril al 17 de Mayo de 2013 (ambos inclusive).
  • Hay un total de 4 pólizas en juego.
  • Las bases están recogidas ante notario, puedes consultarlas aquí.

¡Anímate a participar y consigue tu seguro GRATIS!

> Información sobre el Día de Internet


FÉNIX DIRECTO ¡Seguro que sí!

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

TRADUCIR

Calcula ahora tu seguro de Coche o Moto