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15 de diciembre de 2014

¿Qué gestiones puedo realizar en eCliente?

Área de Clientes de Fénix Directo - Espacio eclienteEl Área de Clientes de Fénix Directo, eCliente es un acceso reservado a los asegurados de Fénix Directo, totalmente gratuito. Desde tu espacio privado, puedes gestionar tus pólizas y consultar online, todos los días del año la información de tus seguros.

Darse de alta es muy sencillo:

1) Entra en Área de Clientes - eCliente
2) Pulsa en la opción "Registrarse"
3) Rellena el formulario con los siguientes datos: NIF, correo electrónico y teléfono móvil del tomador del seguro. Una vez cumplimentado, pulsa el botón ENVIAR.

A continuación recibirás por email un código de activación que deberás introducir pulsando en el botón "Introduce código de activación". Acepta las condiciones de uso para tramitar el alta y establecer tu contraseña, que deberá estar compuesta por cuatro dígitos.

Una vez registrado, ya puedes acceder a tu espacio personal cada vez que lo necesites, simplemente tecleando tu NIF y clave de acceso y pulsando ENTRAR.

¿Qué gestiones se pueden realizar online en el Área de Clientes?

eCliente está operativo todos los días del año, las 24 horas, para que puedas consultar y realizar casi cualquier gestión al instante:

- Consulta la correspondencia recibida.
- Descarga tu póliza o condicionado de tu seguro en formato digital.
- Solicita un duplicado de tu carta verde, recibo del seguro o un ejemplar del parte amistoso.
- Modifica tus información de contacto o tu domiciliación bancaria
- Recupera los presupuestos que hayas guardado.
- Declarar un siniestro.
- Accede a las ofertas y ventajas exclusivas para asegurados en Club Fénix.

Además, al utilizar el área de clientes colaboras en la reducción del consumo de papel. Tu ayuda es fundamental en favor del cuidado del planeta y un entorno más sostenible.

 La confidencialidad en todas tus operaciones online está asegurada en Fénix Directo.

> Preguntas Frecuentes sobre el acceso al Área de Clientes
> Qué es Club Fénix

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