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29 de agosto de 2018

Qué debes llevar en el coche

En FÉNIX DIRECTO queremos darte la máxima seguridad y tranquilidad en tus desplazamientos. Por ello queremos recordarte aquellas cosas que debes llevar siempre contigo o en tu vehículo y que pueden ser útiles en algún momento.




Documentos que debes facilitar a las autoridades de tráfico en el caso de que te paren y lo soliciten:
En el coche deberás llevar además los siguientes accesorios:
También es recomendable llevar los siguientes elementos útiles para solventar imprevistos:
  • Hoja de rescate del vehículo
  • Extintor
  • Juego de lámparas y herramientas para sustituirlas
  • Parte amistoso de accidentes
  • Botiquín de urgencias
  • Linterna
Ojalá no tengas que usar nada de esto, pero siempre viene bien llevarlo. 


15 de diciembre de 2014

¿Qué gestiones puedo realizar en eCliente?

Área de Clientes de Fénix Directo - Espacio eclienteEl Área de Clientes de Fénix Directo, eCliente es un acceso reservado a los asegurados de Fénix Directo, totalmente gratuito. Desde tu espacio privado, puedes gestionar tus pólizas y consultar online, todos los días del año la información de tus seguros.

Darse de alta es muy sencillo:

1) Entra en Área de Clientes - eCliente
2) Pulsa en la opción "Registrarse"
3) Rellena el formulario con los siguientes datos: NIF, correo electrónico y teléfono móvil del tomador del seguro. Una vez cumplimentado, pulsa el botón ENVIAR.

A continuación recibirás por email un código de activación que deberás introducir pulsando en el botón "Introduce código de activación". Acepta las condiciones de uso para tramitar el alta y establecer tu contraseña, que deberá estar compuesta por cuatro dígitos.

Una vez registrado, ya puedes acceder a tu espacio personal cada vez que lo necesites, simplemente tecleando tu NIF y clave de acceso y pulsando ENTRAR.

¿Qué gestiones se pueden realizar online en el Área de Clientes?

eCliente está operativo todos los días del año, las 24 horas, para que puedas consultar y realizar casi cualquier gestión al instante:

- Consulta la correspondencia recibida.
- Descarga tu póliza o condicionado de tu seguro en formato digital.
- Solicita un duplicado de tu carta verde, recibo del seguro o un ejemplar del parte amistoso.
- Modifica tus información de contacto o tu domiciliación bancaria
- Recupera los presupuestos que hayas guardado.
- Declarar un siniestro.
- Accede a las ofertas y ventajas exclusivas para asegurados en Club Fénix.

Además, al utilizar el área de clientes colaboras en la reducción del consumo de papel. Tu ayuda es fundamental en favor del cuidado del planeta y un entorno más sostenible.

 La confidencialidad en todas tus operaciones online está asegurada en Fénix Directo.

> Preguntas Frecuentes sobre el acceso al Área de Clientes
> Qué es Club Fénix

FÉNIX DIRECTO ® Seguro que Sí

9 de mayo de 2013

¿Hay que llevar el recibo del seguro en el coche?

Recibo de coche
Recibo del seguro: mejor llevarlo.

Con la entrada en vigor del Real Decreto 1507/2008, de 12 de Septiembre, por el que se aprobó el Reglamento del seguro obligatorio de responsabilidad civil, los agentes de tráfico pueden consultar el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), para comprobar si los vehículos tienen el seguro obligatorio en regla. En caso de que se verifique la tenencia y vigencia del seguro, la acreditación queda cumplida.

No obstante, en los casos en que no conste la existencia del seguro o no sea posible en el momento realizar la consulta en el Registro de Vehículos Asegurados, el agente de la autoridad sí puede solicitar al conductor el recibo o justificante del seguro para constatar que dicho seguro está en vigor. En este caso, el conductor deberá presentar el justificante. Si no tiene o no se acredita, se le podrá formular la correspondiente denuncia, y además deberá presentar el justificante del pago del seguro obligatorio en el plazo de cinco días en la Jefatura de Tráfico.

Con esta medida se suprime la infracción por no llevar el justificante, pero no la obligación de asegurar el vehículo. Actualmente no hay sanción prevista por no llevar el recibo del seguro.

No obstante, nuestra recomendación es que se lleve siempre el justificante de pago del seguro en el vehículo, un ejemplar de la Declaración Amistosa de Accidente y la tarjeta de Asistencia en Viaje. Y si se viaja al extranjero, llevar también un ejemplar de la Carta Verde.

Llevar el justificante de pago del seguro no cuesta nada y puede ahorrar inconvenientes. Además, en caso de necesidad, siempre se tendrá a mano los datos del seguro.

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