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28 de septiembre de 2016

Opiniones FÉNIX DIRECTO


¡Conoce las opiniones de clientes y usuarios de fenixdirecto.com!

En Fénix Directo empleamos diferentes herramientas para recopilar las opiniones de los clientes y su nivel de satisfacción en cada uno de los procesos clave. El objetivo es asegurar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y mejorarlo continuamente. De esta forma, Fénix Directo mantiene un constante compromiso con la calidad desde una orientación clara al cliente enmarcada dentro de los valores de la Compañía.

Conocer las opiniones de nuestros clientes es una herramienta clave para satisfacer y superar sus expectativas ofreciéndoles el mejor servicio, algo primordial para Fénix Directo.

Como especialistas en la gestión de seguros a través de Internet, entre otros canales, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de valorar tanto el seguro que han contratado como su experiencia de compra.
Un innovador software nos permite recopilar las valoraciones relativas a nuestro proceso de venta online una vez completada una transacción en fenixdirecto.com.

Este sistema certificado por eKomi, The FeedbackCompany, ofrece una gestión de comentarios independientes y transparentes, mostrando a los usuarios las opiniones de nuestros clientes. Una forma rápida y sencilla para consultar opiniones de clientes de forma transparente y certificada.



Las opiniones de nuestros clientes nos aportan nueva información y propuestas útiles de mejora que influirán en la optimización de los procesos internos de la compañía y en la mejora del servicio al cliente. Además de saber qué es lo que demandan nuestros clientes y aquellas cosas que funcionan bien, este sistema nos permite detectar aquellos procesos internos que no están funcionando correctamente, analizar las causas que han dado lugar a esas incidencias y tomar las medidas necesarias para corregirlas y continuar mejorando.

Nos alegra que nuestros clientes envíen sus opiniones y comentarios acerca de Fénix Directo, es de gran utilidad y nos permite mejorar de forma constante nuestros servicios de atención y servicio al cliente.


¿Quieres conocer de primera mano auténticas opiniones sobre Fénix Directo?



13 de mayo de 2014

Opiniones reales sobre FÉNIX DIRECTO




¡Conoce opiniones reales de clientes y usuarios de fenixdirecto.com!

Utilizamos distintas herramientas de recopilación de opiniones de los clientes y su nivel de satisfacción en todos los procesos clave, con el objetivo de asegurar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y mejorar continuamente. De este modo, Fénix Directo mantiene un compromiso constante con la calidad, enmarcado dentro de los valores de la Compañía, con una clara orientación al cliente.

Para Fénix Directo, conocer las opiniones de nuestros clientes es una herramienta clave para satisfacer y superar sus expectativas y ofrecerles el mejor servicio. Como especialistas en la gestión de seguros a través de Internet, entre otras opciones, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de valorar tanto la experiencia de compra en nuestra tienda online como el seguro que ha adquirido. En este caso, utilizamos un innovador software que recopila las valoraciones de los clientes relativas a nuestra tienda online una vez que se ha completado una transacción con fenixdirecto.com

Este sistema, ofrece una gestión de comentarios independientes y transparentes y está certificado por eKomi, The FeedbackCompany, mostrando así al resto de usuarios las opiniones de clientes reales. Una manera sencilla y práctica de mostrar auténticas opiniones de clientes de forma transparente y certificada.

Opiniones Certificadas para Fénix Directo

A través de las opiniones de los clientes se recibe nueva información y propuestas útiles de mejora que influirán en el rendimiento de los procesos internos de la compañía y en ofrecer un mejor servicio a los clientes. Esto nos permite, no sólo saber qué es lo que quieren los clientes y qué cosas funcionan bien, sino también cuáles son los procesos que internamente no están funcionando correctamente, analizar las causas que han dado lugar a las incidencias y tomar las medidas necesarias para corregirlas y mejorar continuamente. Nos alegra que nuestros clientes nos envíen sus opiniones y comentarios acerca de Fénix Directo, ya que los mismos son de gran utilidad para mejorar la atención y el servicio al Cliente.

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