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14 de noviembre de 2018

eCall: sistema de llamada de emergencia ¿cómo funciona?

eCall: sistema de llamada de emergencia ¿cómo funciona? - FÉNIX DIRECTO Blog

Desde el pasado 1 de abril, el sistema de aviso de emergencia para vehículos "eCall", viene instalado en todos los coches y furgonetas nuevos.

Esta medida fue aprobada por los Gobiernos de los Estados miembro y el Parlamento Europeo y con ella se pretende facilitar la localización de un vehículo que haya sufrido un accidente, para que los servicios de emergencia actúen a la mayor brevedad.

El dispositivo eCall instalado de serie en el vehículo, permite realizar una llamada automática (cuando se activa el airbag) gratuita al 112 (número único de emergencia europeo) en caso de accidente grave, pero también puede accionarse de manera manual.

Se transmiten las coordenadas del vehículo, dirección en que viajaba y datos que lo identifiquen, mediante el registro de la DGT se sabe el modelo, tipo de combustible, etc.

La llamada entra en el centro de gestión como prioritaria respecto a otras y los servicios de asistencia  evalúan qué tipo de siniestro es y se anticipan para saber cómo actuar.

Para conseguir la localización precisa, se utilizan los sistemas de navegación por satélite EGNOS y Galileo, y poco a poco los fabricantes lo están adaptando para que sea compatible con otros sistemas de navegación.

Se estima que con este dispositivo podrían salvarse 2500 vidas al año, gracias a la aceleración de atención en zonas urbanas en un 60% y del 50% en rurales o la reducción de gravedad en las heridas de hasta el 15%.

Privacidad y protección de datos

En la implantación de este sistema se garantiza la privacidad de los usuarios y los vehículos, porque no pueden tener un seguimiento antes de sufrir un accidente.

Además, en caso de utilizar el eCall, se informa solamente del tipo de vehículo, tipo de combustible, fecha, día, hora y localización del accidente, que se borran tras la finalización.

Tampoco se pueden ceder datos datos a terceros sin consentimiento del propietario y pueden ser borrados bajo petición.

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