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16 de noviembre de 2016

Cómo actuar si tu coche se queda sin batería


Cómo recargar la batería del coche con las pinzasImagínate que vuelves a tu coche y descubres que te has dejado las luces encendidas o la radio conectada, el motor no arranca porque se ha descargado la batería. Esta es una situación muy común pero...

¿Sabrías cómo arrancar el coche usando la batería de otro vehículo?

Para poder establecer un puente de electricidad entre los dos vehículos necesitas un cable de arranque para baterías y sus pinzas correspondientes, que es lo que permitirá pasar la energía desde la batería cargada al vehículo que necesita asistencia.

No todos los cables son adecuados, y tampoco las pinzas, que deberán ejercer la suficiente presión como para poder agarrar firmemente los bornes de las baterías. Sin un equipo adecuado no podrás realizar la operación.

Antes de comenzar, aproxima ambos vehículos, estaciónalos en un lugar seguro y comprueba que los motores están totalmente apagados y los frenos activados. Levanta el capó de los coches y fíjalos bien.
Verás que el juego de cables de arranque se compone de un cable negro y otro rojo, y su correspondientes pinzas en cada extremo. El cable color rojo conecta los bornes o terminal positivo (+) y el cable negro los negativos (-).

El primer paso será conectar un extremo del cable rojo al terminal positivo de la batería descargada, y el otro extremo al del coche que tiene la batería cargada. El cable negro deberás conectarlo en el borne negativo (-) de la batería cargada, pero no en el otro extremo. En su lugar, conecta la pinza negra en cualquier zona metálica del coche (como por ejemplo el bastidor o el chasis).

Una vez hayas interconectado correctamente los cables, acciona el motor del coche cargado de batería y déjalo en marcha unos minutos para que el otro vehículo se vaya cargando. Unos 3 minutos será suficiente. Transcurrido este tiempo, enciende el motor del coche con la batería descargada y comprueba que arranca.

Cuando vayas a desmontar el cableado, hazlo con mucho cuidado. Quita primero el cable negro que va conectado a la pieza metálica. Después el terminal negativo de la batería que funcionaba y a continuación el cable rojo. (Primero la pinza de la batería buena y después el de la batería que estaba agotada).

Para que la batería su recupere carga, a continuación deberás poner el coche en marcha y circular.

Te recomendamos que visites el taller para cerciorarte de que la razón de la descarga se deba a que la batería esté dañada y el vehículo tenga una avería mayor.

Y si prefieres llamar a Asistencia en Viaje y que te lo solucionemos, aquí tienes los teléfonos de servicio de FÉNIX DIRECTO.

Más Información

24 de mayo de 2013

Recomendaciones para viajar al extranjero

Viajar al extranjeroSi vas a viajar, y sobre todo si es a otro país, es importante que prepares todo con antelación. Infórmate bien acerca del país al que viajas y si tienes dudas acude al Centro de Atención al Viajero.

Asegúrate de que llevas todos los documentos en regla, DNI, pasaporte y visado si es necesario, así como cualquier otro requisito especifico estipulado por el país de destino, y guarda siempre una copia de la documentación.

Viajarás más tranquilo si dispones de un seguro que te de cobertura ante posibles eventualidades. Si eres cliente de Fénix Directo, llámanos.


Es aconsejable preparar una bolsa o maleta de mano que, en caso de necesidad, te permita pasar hasta cuatro días sin equipaje. Y no olvides etiquetarlo.

Prepara también un botiquín básico de primeros auxilios que contenga al menos analgésicos, antialérgicos, protector solar, antisépticos, material de cura y repelente de insectos para prevenir picaduras si viajas a determinadas zonas. Acude a tu médico previamente para que te indique si debes vacunarte, en cuyo caso deberás hacerlo al menos con tres semanas de antelación.

Prevé diferentes medios de pago: tarjeta de crédito y dinero en efectivo. Es más seguro.

Comprueba el tipo de corriente eléctrica del país de destino y si es necesario lleva un adaptador.
Informa siempre a tus familiares y amigos del trayecto que realizarás, los lugares que vas a visitar y dónde te vas a alojar.

Si estás en Europa y tienes una emergencia llama al Teléfono único de asistencia internacional: 112

Y si viajas con tu coche o tu moto, no olvides llevar la Carta Verde que acredita en un país extranjero adherido a este sistema, que se está asegurado como mínimo, con el alcance y los límites cuantitativos de la ley del Seguro de Responsabilidad Civil de Vehículos a Motor del país donde se cause el accidente.

También te puede interesar:

Oficina de Atención al Viajero 
Ministerio de Asuntos Exteriores – Viajes al Extranjero
Teléfono de Asistencia en Viaje de FÉNIX DIRECTO
> Certificado Internacional de Seguro - Carta Verde

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

27 de marzo de 2013

Seguro de Moto con Asistencia en Viaje

Fénix Moto es un seguro para moto con un alto nivel de cobertura y servicio. Es la solución ideal para satisfacer las necesidades de los motoristas.
Una buena elección, que además te permite ahorrar tiempo y dinero.



Fénix Moto a Terceros incluye Asistencia en Viaje y:

  • Daños a terceros, producidos por la moto o sus pasajeros, incluso estando en reposo
  • Gastos de abogados y procuradores
  • Reclamación de daños
  • Asistencia nacional e internacional
  • Cobertura especial conductor
  • Asesoramiento por multas de tráfico
  • Pérdida de puntos

Ya sabes, en sólo unos minutos, sin esperas, puedes calcular el seguro de tu moto. 

En FÉNIX DIRECTO tenemos unos seguros de moto llenos de ventajas exclusivas para ti.

FÉNIX DIRECTO ¡Seguro que sí!


Te puede interesar también:

>  La sección Seguros de moto de nuestra web


FÉNIX DIRECTO ® Seguros

12 de febrero de 2013

Teléfono Único de Emergencias 112


Teléfono Único de Emergencias 112El Teléfono Único de Emergencias '112' operativo en todos los países miembros de la Unión Europea, Suiza, Croacia, Montenegro y Turquía, surge de la iniciativa de la UE de implantar un sólo número de atención al ciudadano, ante cualquier situación de emergencia que requiera la intervención de la policía, los bomberos o los servicios sanitarios (atención médica, alerta por incendios,  seguridad ciudadana,  protección civil o salvamento).


El teléfono 1-1-2 ofrece atención las 24 horas, todos los días de la semana y en los diferentes idiomas del territorio. Es gratuito desde cualquier terminal fijo o móvil, en todos los operadores de telefonía, incluso desde dispositivos sin tarjeta SIM.  Es fácil de memorizar y permite la localización de la persona que llama de manera inmediata. De esta forma se ofrece un servicio integral que contribuye a mejorar  significativamente los tiempos de respuesta, al aplicar el Plan de Acción específico para cada caso y movilizar los equipos y los recursos apropiados en las diferentes situaciones.

Desde la Comisión Europea nos recuerdan la importancia de promover y de dar a conocer el número 1-1-2 tanto a niños como a adultos,  para que todos aquellos ciudadano que precisen asistencia la puedan solicitar desde cualquier punto en que se encuentren, dentro del  marco de la UE y los países citados anteriormente.

Más información:

Servicio al ciudadano de la Guardia Civil 
> European Emergency Number [ENG]

Otra información de interés:

Teléfonos de Servicio de FÉNIX DIRECTO

FÉNIX DIRECTO ® Seguros

24 de octubre de 2012

La conducta PAS


Prevenir Avisar Socorrer FÉNIX DIRECTOLa Conducta PAS define las pautas básicas de actuación en primeros auxilios, las medidas de carácter inmediato que debemos aplicar en caso de emergencia: Proteger Avisar Socorrer.

Proteger y protegerse: hacer seguro el lugar, alejando cualquier elemento que pueda suponer un peligro para cualquiera de los intervinientes. Ante una situación de emergencia en la calzada deberemos estacionar el vehículo en un lugar seguro, ponernos el chaleco reflectante y señalizar


Avisar: Llamar al Servicio Europeo de Emergencias, en el teléfono 112. Es el teléfono único de atención para los 28 países de la Unión Europea, para toda situación que requiera la intervención de la policía, los bomberos o asistencia sanitaria.


Deberás identificarte, comunicar el lugar de ocurrencia y toda la información que dispongas acerca de las circunstancias y, si hay heridos, el estado en que encuentran.

Socorrer: aplicando tus conocimientos en materia de primeros auxilios, adoptando las debidas medidas de seguridad hasta la llegada de ayuda cualificada. La persona que presta los primeros auxilios debe tener conocimientos básicos. Si no es así, es preferible no actuar.

El siguiente manual, elaborado por la Consejería de Educación, recopila las pautas de actuación a seguir ante las situaciones de emergencia que se dan con mayor frecuencia.


También te puede interesar:


Teléfono del Servicio Asistencia en Viaje de Fénix Directo: 901 102 302

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