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13 de agosto de 2014

Alertcops: Seguridad ciudadana y Asistencia desde tu móvil

El 1 de Agosto de 2014, el Ministerio del Interior a través de la Secretaría de Estado de Seguridad, presentaba la App para Móviles Alertcops; una aplicación para la seguridad ciudadana, que permite enviar alertas geolocalizadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Policía y Guardia Civil.

La App es gratuita, y ya está en funcionamiento. Ha sido desarrollada para los dos sistemas operativos más utilizados en España, iOS y Android. El proyecto se puso en marcha en un primer momento en las ciudades de Madrid, Málaga y Alicante, para progresivamente implantarse en el resto del país. Según datos del ministerio, en los primeros cuatro días ya acumulaba cerca de 17.000 descargas.

¿Cómo funciona Alertcops?

Entra en Play Store o tienda iTunes, según sea el software de tu smarthphone, descárgate la aplicación y regístrate como nuevo usuario. Tendrás que facilitar tus datos personales y validarlos tras recibir un SMS con un código que se necesita para confirmar el alta.

La aplicación permite reportar una acción delictiva (ya sea en calidad de víctima o de testigo) al Centro de Atención de la Policía Nacional o Guardia Civil.

Seleccionando entre los iconos la situación que mejor describa el suceso del que se quiere dar parte, los ciudadanos pueden indicar qué está sucediendo, dónde, cuándo y la localización exacta a través de un sistema de geolocalización, ya sea un robo, asalto, atraco, desaparición, agresión, etc.

Una vez reportado, desde la sección “Mis Alertas” se puede consultar en qué situación se encuentra el aviso y estar informado en todo momento de cómo está siendo gestionado.
Dispone también de un servicio de chat, a través del cual un agente puede solicitar más información al usuario.

El sistema, muy sencillo e intuitivo y totalmente usable, ha sido desarrollado pensando en personas con discapacidad auditiva. Por el momento está disponible en castellano y en inglés, si bien próximamente se traducirá al francés, alemán, italiano y portugués, de forma que los ciudadanos que visiten nuestro país puedan utilizar este servicio de asistencia.

Alertcops se integra en la plataforma tecnológica SIMASC, cuya finalidad es facilitar el acceso de los ciudadanos al servicios públicos de seguridad, garantizando que cualquier persona en situación de peligro pueda comunicarse con la Guardia Civil o con la Policía para avisar de un delito que está presenciando o siendo víctima.

En el Canal de YouTube de interiorgob se pueden visualizar una serie de vídeos explicativos

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