23 de abril de 2009

Siniestros - ¿Cómo actuar en caso de siniestro?


Si eres Cliente de Fénix Directo y tienes un accidente con tu vehículo contacta enseguida con nuestro Centro de Gestión de Siniestros en el teléfono 902 260 270 o declara tu siniestro por Internet. Nuestros especialistas te atenderán de forma personalizada y te ayudarán en todo momento para prestarte un servicio de la máxima calidad.

  • Si hay accidentados graves, contacta con los servicios de ayuda médica o policía. Anota los datos identificativos de los mismos. 
  • Si hay daños materiales, cumplimenta la Declaración Amistosa de Accidente de Automóvil en todos sus apartados, con especial detalle en el recuadro de "Circunstancias". Es conveniente que la firmen ambos conductores, pero si existen dudas en la interpretación de la causa del accidente, no firmes la Declaración Amistosa y requiere la presencia de la Autoridad.
  • En caso de robo, denúncialo rápidamente a la Autoridad competente.

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